# Änderungen zurücknehmen und Fehler lösen

<span>Dieses Kapitel zeigt Ihnen, wie Sie versehentliche Änderungen rückgängig machen und den DIVI-Bearbeitungsverlauf verwenden. Zusätzlich finden Sie Lösungen für typische Probleme und Hinweise dazu, wann Sie Ihre betreuende Agentur kontaktieren sollten.</span>

# Rückgängig und Wiederherstellen

Solange Sie im aktuellen Bearbeitungsvorgang bleiben, können Sie Änderungen über die violette Rückgängig- und die blaue Wiederherstellen-Schaltfläche zurücknehmen. Für mehrere Arbeitsschritte verwenden Sie den Bearbeitungsverlauf.

# DIVI-Bearbeitungsverlauf öffnen

1. Öffnen Sie die untere DIVI-Leiste
2. Klicken Sie auf das Uhrsymbol bzw. "Editing History"
3. Wählen Sie einen früheren Zustand aus und prüfen Sie die Vorschau
4. Speichen Sie die Seite erst, wenn der gewünschte Zustand wiederhergestellt ist

[![Bild 18.jpg](https://hilfe.zachrau-kommunikation.de/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/Vkiodx7xutCHp4aD-bild-18.jpg)](https://hilfe.zachrau-kommunikation.de/uploads/images/gallery/2026-08/Vkiodx7xutCHp4aD-bild-18.jpg)

<table border="1" id="bkmrk-grenze-des-verlaufs%3A" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><colgroup><col style="width: 99.880952%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>**<span style="color: rgb(230, 126, 35);">Grenze des Verlaufs:</span>**

<span style="color: rgb(230, 126, 35);">Der DIVI-Verlauf ersetzt kein vollständiges Backup. Wenn die Seite bereits verlassen wurde oder eine ältere veröffentlichte Version benötigt wird, können WordPress-Revisionen oder ein Server-Backup erforderlich sein.</span>

</td></tr></tbody></table>

# Häufige Probleme und Lösungen

<table border="1" id="bkmrk-problem-l%C3%B6sung-visua" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 319px;"><colgroup><col style="width: 29.285714%;"></col><col style="width: 70.714286%;"></col></colgroup><thead><tr style="height: 29px;"><td style="height: 29px;">**Problem**  
</td><td style="height: 29px;">**Lösung**  
</td></tr></thead><tbody><tr style="height: 29px;"><td style="height: 29px;">Visual Builder lädt endlos</td><td style="height: 29px;">Seite einmal neu laden, Browser Cache leeren, Erweiterungen wie Werbeblocker testweise deaktivieren und einen aktuellen Browser verwenden. Nicht gleichzeitig in mehreren Tabs diesselbe Seite bearbeiten.</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="height: 29px;">Keine Bearbeitungssymbole</td><td style="height: 29px;">Prüfen, ob der Visual Builder wirklich aktiv ist. Andernfalls erneut über die obere WordPress-Leiste starten. Fehlt die Funktion weiterhin, Berechtigung prüfen lassen.</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="height: 29px;">Änderung ist öffentlich aber nicht sichtbar</td><td style="height: 29px;">Seitenspeicherung kontrollieren, Seite neu laden und Cache der Webseite bzw. des Browsers leeren. Bei vorgeschaltetem Cache oder CDN Betreuung informieren.</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="height: 29px;">Text hat plötzlich andere Schrift</td><td style="height: 29px;">Text markieren und unerwünschte Direktformatierung entfernen. Inhalt erneut ohne Formatierung einfügen und bestehende Absatz- bzw. Überschriftenformate verwenden.</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="height: 29px;">Bild ist unscharf</td><td style="height: 29px;">Dateiauflösung prüfen und größere Quelldatei verwenden. Nicht nur die angezeigte Modulbreite erhöhen. Komprimierung mit angemessener Qualität wiederholen.</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="height: 29px;">Bild wird falsch zugeschnitten</td><td style="height: 29px;">Seitenverhältnis mit dem bisherigen Bild vergleichen. Prüfen, ob es sich um ein Hintergrundbild mit fester Position oder Mindesthöhe handelt.</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="height: 29px;">Mobile Ansicht ist verschoben</td><td style="height: 29px;">Nach eigenen Smartphone- oder Tabletwerten bei Abstand, Größe und Position suchen. Keine negativen Abstände oder absolute Positionen ohne Betreuung ändern.</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="height: 29px;">Speichern schlägt fehl</td><td style="height: 29px;">Internetverbindung prüfen, Seite nicht schließen und den Text vorsorglich extern kopieren. Danach erneut speichern. Bei wiederholtem Fehler Betreuung informieren.</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="height: 29px;">Seite zeit alten Stand</td><td style="height: 29px;">Privates Browserfenster testen. Wenn dort ebenfalls der alte Stand erscheint, Webseiten-Cache leeren lassen. Nicht mehrfach dieselbe Änderung überschreiben.</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="height: 29px;">Globale Änderung wird angekündigt</td><td style="height: 29px;">Abbrechen und nichts bestätigen. Die Betreuung muss prüfen, ob ein globales Modul oder Preset betroffen ist.</td></tr></tbody></table>

# Wann Sie die Agentur kontaktieren sollten

- Header, Footer, Navigation oder Theme-Builder-Vorlagen sollen geändert werden
- eine neue Seitenstruktur oder komplexe Spaltenanordnung wird benötigt
- globale Module oder Presets sind betroffen
- Formulare, dynamische Inhalte, Beiträge oder Shop-Funktionen funktionieren nicht
- Sie erhalten eine Berechtigung-, 403-, 500- oder Datenbankfehlermeldung
- die Seite ist nach einer Änderung nicht mehr erreichbar oder sichtbar beschädigt

<div drawio-diagram="48"><img src="https://hilfe.zachrau-kommunikation.de/uploads/images/drawio/2026-08/zMZZ6kK7wBQ25zOR-drawing-1-1785686900.png" alt=""/></div>