Häufige Probleme und Lösungen
| Problem |
Lösung |
| Visual Builder lädt endlos | Seite einmal neu laden, Browser Cache leeren, Erweiterungen wie Werbeblocker testweise deaktivieren und einen aktuellen Browser verwenden. Nicht gleichzeitig in mehreren Tabs diesselbe Seite bearbeiten. |
| Keine Bearbeitungssymbole | Prüfen, ob der Visual Builder wirklich aktiv ist. Andernfalls erneut über die obere WordPress-Leiste starten. Fehlt die Funktion weiterhin, Berechtigung prüfen lassen. |
| Änderung ist öffentlich aber nicht sichtbar | Seitenspeicherung kontrollieren, Seite neu laden und Cache der Webseite bzw. des Browsers leeren. Bei vorgeschaltetem Cache oder CDN Betreuung informieren. |
| Text hat plötzlich andere Schrift | Text markieren und unerwünschte Direktformatierung entfernen. Inhalt erneut ohne Formatierung einfügen und bestehende Absatz- bzw. Überschriftenformate verwenden. |
| Bild ist unscharf | Dateiauflösung prüfen und größere Quelldatei verwenden. Nicht nur die angezeigte Modulbreite erhöhen. Komprimierung mit angemessener Qualität wiederholen. |
| Bild wird falsch zugeschnitten | Seitenverhältnis mit dem bisherigen Bild vergleichen. Prüfen, ob es sich um ein Hintergrundbild mit fester Position oder Mindesthöhe handelt. |
| Mobile Ansicht ist verschoben | Nach eigenen Smartphone- oder Tabletwerten bei Abstand, Größe und Position suchen. Keine negativen Abstände oder absolute Positionen ohne Betreuung ändern. |
| Speichern schlägt fehl | Internetverbindung prüfen, Seite nicht schließen und den Text vorsorglich extern kopieren. Danach erneut speichern. Bei wiederholtem Fehler Betreuung informieren. |
| Seite zeit alten Stand | Privates Browserfenster testen. Wenn dort ebenfalls der alte Stand erscheint, Webseiten-Cache leeren lassen. Nicht mehrfach dieselbe Änderung überschreiben. |
| Globale Änderung wird angekündigt | Abbrechen und nichts bestätigen. Die Betreuung muss prüfen, ob ein globales Modul oder Preset betroffen ist. |