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Actora verstehen: Anwendung und Name

Actora Grundlagen

Stand: Actora 1.5.2 · Für: alle Nutzerinnen und Nutzer. Actora verbindet das Schreiben von Briefe...

Updated 11 hours ago by Jonathan Zachrau

Übersicht, Navigation und persönliche Einführung

Actora Grundlagen

Ziel: Die Arbeitsbereiche finden und sich die freigeschalteten Funktionen erklären lassen. Die O...

Updated 11 hours ago by Jonathan Zachrau

Anmelden, Passwort ändern und abmelden

Actora Grundlagen

Ziel: Ihr persönliches Konto öffnen und sicher wieder verlassen. Schritt für Schritt anmelden Ö...

Updated 11 hours ago by Jonathan Zachrau

Webmailer

E-Mail nutzen

Sie haben nun mehrere Möglichkeiten Ihr Postfach zu nutzen. Eine Möglichkeit ist der sogenannte W...

Updated 1 month ago by Jonathan Zachrau

Support kontaktieren

Kundencenter-Kundenhandbuch

Bevorzugter Weg: Kundencenter → Support → Neues TicketSupport-E-Mail: support@korponet.de Portal:...

Updated 1 month ago by Jonathan Zachrau

Häufige Fragen und Fehlerbehebung

Kundencenter-Kundenhandbuch

Ich habe keine Einladung erhalten Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt...

Updated 1 month ago by Jonathan Zachrau

Sicherer Umgang mit dem Kundencenter

Kundencenter-Kundenhandbuch

Rufen Sie das Portal nur über die Ihnen bekannte HTTPS-Adresse auf. Prüfen Sie vor der Eingab...

Updated 1 month ago by Jonathan Zachrau

Benachrichtigungen und Systemseiten

Kundencenter-Kundenhandbuch

Ihr Dienstleister kann Sie über Portal- und E-Mail-Nachrichten informieren, beispielsweise über: ...

Updated 1 month ago by Jonathan Zachrau

Angebote und Rechnungen

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Updated 1 month ago by Jonathan Zachrau

AGB und Widerrufungsbelehrungen bestätigen

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Neue AGB oder Widerrufsbelehrungen können eine einmalige Bestätigung erfordern. Bis alle erforder...

Updated 1 month ago by Jonathan Zachrau

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Updated 1 month ago by Jonathan Zachrau

Auf ein Supportticket antworten

Kundencenter-Kundenhandbuch

Wählen Sie Support. Öffnen Sie das Ticket. Lesen Sie den bisherigen Verlauf und prüfen Sie ...

Updated 1 month ago by Jonathan Zachrau

Supportticket erstellen

Kundencenter-Kundenhandbuch

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Updated 1 month ago by Jonathan Zachrau

Werkstücke prüfen und freigeben

Kundencenter-Kundenhandbuch

Ein Werkstück kann eine Datei oder eine Webseite sein. Zu einem Werkstück können mehrere Versione...

Updated 1 month ago by Jonathan Zachrau

Vertrag kündigen

Kundencenter-Kundenhandbuch

Die Kündigungsfunktion wird nur angezeigt, wenn Sie zur Kündigung berechtigt sind und der Vertrag...

Updated 1 month ago by Jonathan Zachrau

Verträge einsehen

Kundencenter-Kundenhandbuch

Wählen Sie Verträge. Öffnen Sie den gewünschten Vertrag. Prüfen Sie unter Vertragsdaten unt...

Updated 1 month ago by Jonathan Zachrau

Aufträge und Auftragsstatus

Kundencenter-Kundenhandbuch

Auftrag öffnen Wählen Sie Aufträge. Öffnen Sie den gewünschten Auftrag. Prüfen Sie Bezeichn...

Updated 1 month ago by Jonathan Zachrau

Dashboard und Navigation

Kundencenter-Kundenhandbuch

Nach der Anmeldung öffnet sich das Dashboard. Es zeigt Ihnen je nach Freischaltung: die Anzahl...

Updated 1 month ago by Jonathan Zachrau

Zwei-Faktor-Anmeldung aktivieren

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Die Zwei-Faktor-Anmeldung, kurz 2FA, schützt Ihr Konto zusätzlich. Neben dem Passwort wird bei de...

Updated 1 month ago by Jonathan Zachrau

Konto verwalten

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Persönliche Daten ändern Wählen Sie oben rechts Ihren Namen. Öffnen Sie Konto verwalten. Än...

Updated 1 month ago by Jonathan Zachrau